📄 Bengal Skill Academy – Privacy Policy

Last Updated: 27 November 2025

Bengal Skill Academy (“we”, “us”, “our”) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়।

এই Privacy Policy-তে আমরা জানাচ্ছি—আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, এবং কীভাবে নিরাপদ রাখি।

________________________________________

1. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

1.1 Personal Information

• নাম

• ফোন নম্বর

• ইমেইল ঠিকানা

• ঠিকানা (যদি প্রয়োজন হয়)

• বয়স / শ্রেণী / শিক্ষাগত তথ্য (যদি কোর্সে প্রয়োজন হয়)

1.2 Technical Information

• IP Address

• ব্রাউজার টাইপ

• Device Info (mobile/desktop)

• Location (approx.)

• Cookies ডেটা

1.3 Course & Activity Information

• আপনার কোর্স এনরোলমেন্ট

• ক্লাস অ্যাটেন্ডেন্স ডেটা

• Payment information (third-party gateway-এর মাধ্যমে)

আমরা payment details (কার্ড নম্বর, CVV) কখনোই স্টোর করি না—এগুলো সবসময় Razorpay/Stripe/UPI-এর মতো secure payment gateway দ্বারা হ্যান্ডেল হয়।

________________________________________

2. আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি

আপনার তথ্য আমরা ব্যবহার করি:

• কোর্স ও ক্লাস সার্ভিস প্রোভাইড করতে

• WhatsApp/SMS/Email-এ ক্লাস আপডেট পাঠাতে

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও লগইন পরিচালনা করতে

• পেমেন্ট এবং ইনভয়েস প্রক্রিয়া করতে

• সার্ভিস উন্নত করতে

• Fraud/Spam প্রতিরোধ করতে

• আপনার শেখার উন্নতি করতে (AI-based personalization)

________________________________________

3. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত করি

• SSL Encryption ব্যবহার করে ডেটা এনক্রিপ্ট করা

• Secure hosting & firewall

• Regular security audit

• Limited authorized access

আমরা সর্বদা চেষ্টা করি যাতে আপনার তথ্য কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি বা সিস্টেম ব্যবহার করতে না পারে।

________________________________________

4. আপনার তথ্য আমরা কার সাথে শেয়ার করি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী কয়েকটি trusted third-party সার্ভিসের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• Payment Gateway (Razorpay/UPI)

• WhatsApp API/Email Service

• LMS / Online Class Platform

• Analytics tools (Google Analytics, Meta Pixel)

👉 আমরা কখনোই আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

________________________________________

5. আপনার ডেটা সম্পর্কিত অধিকার

আপনার অধিকার রয়েছে:

• নিজের ডেটা দেখতে

• ভুল তথ্য ঠিক করতে

• ডেটা মুছে দিতে অনুরোধ করতে

• ভবিষ্যতে মেসেজ না পেতে opt-out করতে

আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করলেই এসব অনুরোধ করা যাবে।

________________________________________

6. শিশুদের ডেটা

আমাদের সার্ভিস সাধারণত 13+ বয়সের জন্য তৈরি।

কোনো নাবালক আমাদের কোর্স ব্যবহার করলে অবশ্যই অভিভাবকের অনুমতি থাকা আবশ্যক।

________________________________________

7. Third-Party Links

আমাদের ওয়েবসাইটে কোনো বাহ্যিক লিঙ্ক থাকলে, সেই সাইটগুলোর privacy এর জন্য আমরা দায়ী নই।

________________________________________

8. আমাদের Policy পরিবর্তন হলে

যদি Privacy Policy পরিবর্তন করা হয়, আমরা ওয়েবসাইটে আপডেট তারিখ সহ পোস্ট করব।

________________________________________

9. যোগাযোগ করুন

যদি Privacy বা Cookie Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে—

📧 Email: bengalskilacademy@gmail.com

📞 Phone: +919609572483

🌐 Website: www.bengalskillacademy.in